<A Theory of Human Motivation>
인간의 욕구는 다섯가지 욕구의 계층에 따라 순차적으로 나아간다.
생리적, 안전, 애정적, 긍지 및 존경에 대한, 자기실현의 욕구
인간의 기초적 욕구는 서로 상관되어 있으며 이들은 우선순위의 계층을 이룬다. 즉 계층에 따라 욕구가 충족되는데, 가장 우성이 높고 주관적 긴급성이 높은 욕구는 생리적 욕구이며, 궁극적으로 충족되는 욕구는 자기실현의 욕구이다.
매슬로우의 욕구단계이론은 하위욕구가 부분적으로 충족되었을때 상위욕구가 생길것이라는 점을 지적하고 있지만, 상위욕구가 지속적으로 충족되지 않을때 하위욕구가 생기는 욕구의 퇴행은 지적하지 못하였다는 비판을 받는다.
이들 욕구는 생리적 욕구(physiological needs), 안전 욕구(safety needs), 애정과 소속의 욕구(love and belongingness needs), 자기 존중의 욕구(self-esteem needs), 그리고 자아 실현의 욕구(self-actualization needs) 등이다.
1. 자아실현 욕구 - 명예욕
최상의 욕구로서 앞 단계의 모든 욕구가 충족될 때에 나타난다. 자신의 재능, 능력, 잠재력 등을 충분히 발휘하기 위해 노력한다.
2. 자기 존중 욕구 - 권력욕
능력, 신뢰감, 개인의 힘, 적합성, 성취, 독립, 자유, 명성, 인식, 수용, 주목, 지위, 평판
3. 애정 소속 욕구 - 애정욕
사랑하고, 사랑을 받고, 집단에 소속되어서 집단의 일원으로서 의미를 찾으려 하는 욕구
4. 안전 욕구 - 안전욕
개인의 환경 내에서 확실성, 정돈, 조직, 예측성 등을 보장받고자 하는 욕구
5. 생리 욕구 - 생리욕
인간의 가장 기본적 욕구로서 음식물, 물, 산소, 잠, 성, 추위나 더위로부터 보호 등
Summary
(1) 우리가 말하는 기본적인 필요성으로써 최소한의 다섯가지 목표가 설정되어 있다. 신념, 안정,사랑, 존중, 그리고 자기실현의 욕구가 그것이다. 우리들은 성취의 욕망에 의해서 동기를 부여받거나 기본적인 만족할만한 휴식에의 조건들을 유지함으로써 그리고 좀더 지적인 휴식을 가짐으로써 동기를 부여 받는다.
(2) 이러한 기본적인 목표는 우선순위가 분류단계에서 잘 정리함에 따라 서로 관련이 맺어진다. 최고 우선순위의 목표는 독점적인 자격이 부여될것이고 조직에 있어서 다양한 수용력을 자체적으로 가진다. 제일 최소한의 필요들은 최소화 되어지고 잊혀지거나 부정되게 된다. 그러나 어떤펼요가 잘 만족시키는것에 실패로 된다면 다음순위의 필요성이 출현한다. 기쁨을 주는 필요들이 더이상 동기가 되지 않을때는 다음 순위가 지배적인 자격을 얻는다. 그리하여 사람들은 매우 우세한 욕망에 쏠리는 동물이라고 할수 있다. 이러한 원함의 평범한 만족은 공통적으로 배타적인 모습은 아니라 단지 그렇게 되는 경향일 뿐이다. 우리사회의 평범한 구성원은 그들이 원하는것에 대부분 부분적으로 만족하거나 또는 불만족을 가진다. 분류단계 원리는 우리가 분류단계를 발전시켜 나갈때 불만족 수치가 높이 증가하는 기간동안 경험적으로 관찰된다. 분류단계에서 이러한 평균적인 요구가 역전되는 상황도 때때로 관찰되어진다. 또한 특별한 조건하에서 어떤 개인은 분류단계의 높은 요구들을 끊임없이 상실하고 있다. 보통의 행위에서 단지 평범하고 다각적인 동기들은 아니고 많은 결정정들은 추가적으로 다른동기에서 결정되어진다.
(3) 인간의 기본적인 목표에 방해되는 가능성과 어떤 장애물 또는 그들을 보호하려는 방어물에대한 위험 그리고 그들이 술때의 조건들은 심리적인 위협으로 고려되어진다. 몇몇의 예외를 제외하고 심리적인병리학측면은 그러한 위협의 흔적으로 될수도 있다. 근본적으로 장애물이 되는 사람은 우리가 원한다면 "환자"라고 정의할수도 있을것이다.
(4)그것은 일반적인 돌발사태에 관하여 취해지는 반응에 관하여 영향을 끼치는 근본적인 위협들이다.
